Gabriel Pereira
Porto Alegre,RS
Visão geral
2
2
years of professional experience
Histórico profissional
Recepcionista de hospital
Porto Alegre , RS
03.2024 - Atual
- Recepção de pacientes e visitantes, garantindo um atendimento cordial e prestativo em todas as interações.
- Orientação aos pacientes sobre as diretrizes do hospital, garantindo que sejam informados sobre procedimentos e regras.
- Gerenciamento de ligações telefônicas, direcionando chamadas para os departamentos adequados e anotando recados importantes.
- Coleta de informações dos pacientes, realizando a emissão de autorizações de planos de saúde.
- Solicitação de autorizações para exames e consultas de acordo com as diretrizes de cada convênio, considerando as diferentes condições de cada operadora.
- Recepção de pacientes no balcão do hospital, solicitando documentos de identificação e fornecendo informações pertinentes para o atendimento adequado.
Aprendiz administrativo
Porto Alegre , RS
02.2022 - 02.2024
- Realização de tarefas administrativas diversas, garantindo que as demandas diárias fossem atendidas de maneira ágil e organizada.
- Atendimento de clientes por telefone, e- mail ou pessoalmente, fornecendo informações e encaminhando-os aos setores corretos.
- Atendimento on- line , por telefone e presencial aos clientes, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações fornecidas.
- Atendimento por telefone e e- mail , com destaque para a linguagem correta e gentil, buscando tornar o ambiente mais positivo.
Formação acadêmica
Bacharelado - TI
UniRitter
Porto Alegre, RS 08.2025 -
Habilidades e competências
- Boa comunicação verbal e escrita
- Atenção no preenchimento de documentos e formulários
- Empatia no atendimento aos pacientes
- Boa comunicação com médicos e pacientes
Linha do tempo
Bacharelado - TI
UniRitter
08.2025 -
Recepcionista de hospital
03.2024 - Atual
Aprendiz administrativo
02.2022 - 02.2024