Gislaine Carlos da Silva
Caruaru,PE
Resumo
Experiência em rotinas administrativas, vendas e atendimento ao cliente por telefone e presencial. Sou organizada, comunicativa. Tenho facilidade em aprender novas funções e sempre com foco em melhorar processos para facilitar o trabalho da equipe. Busco uma oportunidade para crescer e contribuir com a empresa.
Visão geral
7
7
years of professional experience
Experiência profissional
Telefonista
Clínica São Gabriel
Caruaru, Pe
2023.08 - Atual
- Atendimento telefônico durante o período do expediente, transferindo as ligações aos ramais corretos e unidades de acordo com as demandas e necessidades.
- Agendamento de consultas médicas e exames. Informar valores de consultas e exames;
- Passar informações sobre onde, e como fazer o plano de desconto da empresa. E quais documentações necessárias para contratar.
Consultor de vendas
Fabiano Jorge da Silva - Vitalino Empório - Produtos Naturais
Caruaru , Pe
2020.11 - 2023.05
- Atendimento ao cliente de forma cordial.de forma on-line ou presencial, oferecendo informações detalhadas sobre os produtos e benefícios. Auxiliar os mesmos nos pedidos;
- Gerenciar o estoque de produtos, garantindo que as prateleiras estejam sempre abastecidas e organizadas.
- Realizar o fechamento de vendas, operando o caixa e emitindo notas fiscais como também a abertura e fechamento de loja;
- Coordenar e colaborar com a equipe para alcançar as metas de vendas estabelecidas pela empresa.
Auxiliar Administrativo
Wagner Barros da Silva - ME
Caruaru , Pe
2016.07 - 2018.06
- Controle de contas a pagar e receber, contribuindo assim para melhoria dos processos;
- Emissão de Nota fiscal e notas promissórias, solicitação de transportadora para envio de pedidos.
- Organização de documentos, armazenando adequadamente arquivos importantes para fácil acesso e consulta posterior.
- Atendimento de clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente, fornecendo informações e apresentando aos mesmos os produtos e realizando pedidos; Controle de estoque.
Formação acadêmica
Administração de - Empresas
Facul. de Filosofia, Ciências e Letras de Caruaru
Caruaru 07.2017
Habilidades e competências
- Empatia para com clientes e colegas
- Comunicação clara e eficaz
- Organização de tarefas e prioridades
- Proatividade para colaborar com outros departamentos
Linha do tempo
Telefonista
Clínica São Gabriel
2023.08 - Atual
Consultor de vendas
Fabiano Jorge da Silva - Vitalino Empório - Produtos Naturais
2020.11 - 2023.05
Auxiliar Administrativo
Wagner Barros da Silva - ME
2016.07 - 2018.06
Administração de - Empresas
Facul. de Filosofia, Ciências e Letras de Caruaru