Joana Cristina Henkes

Iniciei minha trajetória na empresa como Analista de Atendimento, atuando no suporte ao cliente, esclarecimento de dúvidas, resolução de demandas e atendimento por diferentes canais. Após dois anos e meio, fui promovida para o cargo de Assistente de Vendas de Serviços, função que exerço atualmente há mais de um ano. Nesse cargo, realizo atendimento consultivo, suporte aos clientes, elaboração de propostas, acompanhamento de processos e apoio às atividades comerciais. Ao longo da minha experiência, desenvolvi forte habilidade em atendimento ao cliente, comunicação, organização e resolução de problemas, sempre priorizando um atendimento ágil, humanizado e de qualidade.

Responsável pelo controle financeiro, organização de documentos e rotinas administrativas, realização de compras, entrega e controle de materiais, organização e conferência de estoque, além de prestar apoio às demais atividades administrativas da empresa, contribuindo para a eficiência dos processos internos.

Atendimento ao cliente com suporte na seleção de produtos, garantindo um serviço cordial e eficiente.
Execução de vendas com foco na operação e organização da área de exposição dos itens.
Reposição de mercadorias e conferência dos produtos, assegurando a limpeza e organização do ambiente para proporcionar uma experiência agradável aos clientes.