Julio Junior
Ouro Preto Do Oeste ,Rondônia
Resumo
Representante de atendimento ao cliente com fortes habilidades de comunicação oral e escrita, escuta ativa e resolução de problemas. Capaz de oferecer soluções personalizadas de acordo com as necessidades e expectativas do cliente, garantindo a satisfação e a fidelidade à marca.
Visão geral
10
10
years of professional experience
Experiência profissional
Profissional de atendimento ao cliente
Clínica Bom Jesus Ltda
Ouro Preto Do Oeste , Rondônia
2012.08 - 2022.08
- Atendimento ao cliente através de canais eletrônicos como telefone, e-mail e redes sociais, respondendo a solicitações diversas, esclarecendo dúvidas e encaminhando reclamações e elogios aos setores competentes.
- Atendimento pessoal e telefônico ao público, esclarecendo as principais dúvidas em relação aos serviços oferecidos no local para possibilitar o agendamento de compromissos.
- Apoio à equipe na realização de tarefas diversas conforme a demanda, garantindo a agilidade e eficiência.
- Atendimento ao cliente, apresentando sugestões e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos.
- Definição de planos, metas e cronogramas de atividades, a fim de concluir os projetos dentro do prazo.
Formação acadêmica
Bacharel em Medicina Veterinária - Medicina Veterinária
Centro Educacional São Lucas
Jí-Paraná 07.2024
Habilidades e competências
- Facilidade de comunicação com equipes e clientes
- Organização e proatividade na execução de tarefas
- Habilidade com atendimentos presenciais e on-line
- Pontualidade e boa gestão do tempo
- Facilidade com recursos tecnológicos
- Domínio de técnicas de comunicação
- Empatia com o cliente e colegas de equipe
- Profissionalismo ao cumprir responsabilidades
- Conhecimentos em nutrição animal
Linha do tempo
Profissional de atendimento ao cliente
Clínica Bom Jesus Ltda
2012.08 - 2022.08
Bacharel em Medicina Veterinária - Medicina Veterinária
Centro Educacional São Lucas