Lahine Gonçalves Carvalho
São José,SC
Visão geral
2
2
years of professional experience
9
9
years of post-secondary education
1
1
Certification
Histórico profissional
Assistente de atendimento
LC Turismo
Alegrete, Rio Grande do Sul
12.2022 - 12.2023
- Atendimento presencial aos clientes, demonstrando simpatia e interesse para a criação de um ambiente acolhedor.
- Recepção e atendimento presencial ao cliente, fornecendo informações sobre os produtos e serviços oferecidos pela empresa.
- Conferência de documentos e informações dos clientes, assegurando a segurança e privacidade das informações.
- Cadastro de informações e dados sobre os clientes, possibilitando a prestação de atendimentos personalizados e eficazes.
- Processamento de pagamentos de clientes, emissão de recibos e manutenção de registros financeiros, garantindo a organização dos arquivos.
- Treinamento de novos colaboradores em técnicas de atendimento ao cliente, garantindo a qualidade e padronização do atendimento.
Assistente de atendimento
Wanderson Carvalho Advogacia
Alegrete, Rio Grande do Sul
08.2021 - 08.2022
- Gestão de chamados telefônicos e solução de questões, promovendo satisfação do cliente.
- Fornecimento de informações sobre produtos e serviços em atendimento presencial.
- Recepção presencial ao cliente.
Formação acadêmica
Ensino Médio
Colégio Wanderlei Júnior
São José, Santa Catarina 02.2025 - 12.2027
9º Ano - Ensino Fundamental
Centro Educacional Municipal Maria Iracema Martins
São José 02.2024 - 11.2024
3º ao 8º ano - Ensino Fundamental
ESCOLA ESTADUAL DE ENSINO MÉDIO DEMÉTRIO RIBEIRO
Alegrete, RS 02.2018 - 12.2023
Habilidades e competências
- Capacidade de trabalhar em equipe
- Organização e proatividade na execução de tarefas
- Pontualidade e boa gestão do tempo
- Capacidade de aprender e usar novas tecnologias
Certificados
- Certificação no programa Trilha Para o Futuro pela Irmandade do Divino Espírito Santo. Um programa de preparação para o mercado de trabalho.
Linha do tempo
Ensino Médio
Colégio Wanderlei Júnior
02.2025 - 12.2027
9º Ano - Ensino Fundamental
Centro Educacional Municipal Maria Iracema Martins
02.2024 - 11.2024
Assistente de atendimento
LC Turismo
12.2022 - 12.2023
Assistente de atendimento
Wanderson Carvalho Advogacia
08.2021 - 08.2022
3º ao 8º ano - Ensino Fundamental
ESCOLA ESTADUAL DE ENSINO MÉDIO DEMÉTRIO RIBEIRO
02.2018 - 12.2023