Lahine Gonçalves Carvalho
São José,SC
Visão geral
2
2
years of professional experience
9
9
years of post-secondary education
1
1
Certification
Experiência profissional
Assistente de atendimento
LC Turismo
Alegrete, Rio Grande do Sul
2022.12 - 2023.12
- Atendimento presencial aos clientes, demonstrando simpatia e interesse para a criação de um ambiente acolhedor.
- Recepção e atendimento presencial ao cliente, fornecendo informações sobre os produtos e serviços oferecidos pela empresa.
- Conferência de documentos e informações dos clientes, assegurando a segurança e privacidade das informações.
- Cadastro de informações e dados sobre os clientes, possibilitando a prestação de atendimentos personalizados e eficazes.
- Processamento de pagamentos de clientes, emissão de recibos e manutenção de registros financeiros, garantindo a organização dos arquivos.
- Treinamento de novos colaboradores em técnicas de atendimento ao cliente, garantindo a qualidade e padronização do atendimento.
Assistente de atendimento
Wanderson Carvalho Advogacia
Alegrete, Rio Grande do Sul
2021.08 - 2022.08
- Gestão de chamados telefônicos e solução de questões, promovendo satisfação do cliente.
- Fornecimento de informações sobre produtos e serviços em atendimento presencial.
- Recepção presencial ao cliente.
Formação acadêmica
Ensino Médio
Colégio Wanderlei Júnior
São José, Santa Catarina 2025.02 - 2027.12
9º Ano - Ensino Fundamental
Centro Educacional Municipal Maria Iracema Martins
São José 2024.02 - 2024.11
3º ao 8º ano - Ensino Fundamental
ESCOLA ESTADUAL DE ENSINO MÉDIO DEMÉTRIO RIBEIRO
Alegrete, RS 2018.02 - 2023.12
Habilidades e competências
- Capacidade de trabalhar em equipe
- Organização e proatividade na execução de tarefas
- Pontualidade e boa gestão do tempo
- Capacidade de aprender e usar novas tecnologias
Certificados
- Certificação no programa Trilha Para o Futuro pela Irmandade do Divino Espírito Santo. Um programa de preparação para o mercado de trabalho.
Linha do tempo
Ensino Médio
Colégio Wanderlei Júnior
2025.02 - 2027.12
9º Ano - Ensino Fundamental
Centro Educacional Municipal Maria Iracema Martins
2024.02 - 2024.11
Assistente de atendimento
LC Turismo
2022.12 - 2023.12
Assistente de atendimento
Wanderson Carvalho Advogacia
2021.08 - 2022.08
3º ao 8º ano - Ensino Fundamental
ESCOLA ESTADUAL DE ENSINO MÉDIO DEMÉTRIO RIBEIRO
2018.02 - 2023.12