Laura Soares
São Gonçalo ,Rio de Janeiro
Resumo
Atendente de hospital dedicado e eficiente, com experiência na prestação de um atendimento de alta qualidade aos pacientes. Organizado e com ótima comunicação para interagir com as pessoas em geral, colaborando para a eficiência operacional do hospital.
Visão geral
4
4
years of professional experience
Experiência profissional
Recepcionista de hospital
HUAP
Niterói, Rio de Janeiro
2022.09 - 2023.02
- Atendimento e recepção de pacientes no consultório, proporcionando um ambiente acolhedor e organizado.
- Atendimento presencial, telefônico e online de pacientes para marcação de consultas, exames, procedimentos e cirurgias, organizando a agenda do hospital.
- Emissão de cadastros, autorizações de exames e documentos diversos, respeitando a diversidade de convênios e garantindo a realização dos procedimentos no tempo certo.
Vendedor de comércio varejista
WQSURF
São Gonçalo , Rio de Janeiro
2022.06 - 2022.08
- Atendimento ao cliente, incluindo condições de pagamento, de modo a satisfazer ambas as partes.
- Responsável por atender o cliente na loja e oferecer opções de acordo com as expectativas, buscando a satisfação com a compra.
- Responsável por manter a organização da loja.
Jovem Aprendiz
CF Care Material Hospitalar
São Gonçalo , Rio de Janeiro
2019.01 - 2019.05
- Auxílio à equipe em tarefas diárias, como atendimento e organização de documentos, promovendo um ambiente colaborativo.
- Atendimento aos clientes, apresentando e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos.
- Realização de tarefas administrativas diversas, como controle de arquivos e inserção de dados em sistemas, mantendo os registros atualizados.
Formação acadêmica
IECN São Gonçalo
São Gonçalo 12.2021
Informática
FISK
São Gonçalo 06.2018
Habilidades e competências
- Boa comunicação verbal e escrita
- Atenção no preenchimento de documentos e formulários
- Empatia ao lidar com pacientes e acompanhantes
- Boa comunicação com médicos e pacientes
- Discrição com informações de pacientes
- Familiaridade com rotinas de clínicas médicas
- Pontualidade na prestação de contas médicas
- Empatia no atendimento a pacientes
Linha do tempo
Recepcionista de hospital
HUAP
2022.09 - 2023.02
Vendedor de comércio varejista
WQSURF
2022.06 - 2022.08
Jovem Aprendiz
CF Care Material Hospitalar
2019.01 - 2019.05
IECN São Gonçalo
Informática
FISK