Lorrany Silva Pinheiro
Caldas Novas ,Go
Resumo
Profissional de recepção experiente, capaz de manter o equilíbrio entre as necessidades dos hóspedes e as metas empresariais. Altamente organizada para lidar com funções administrativas, liderar equipes e coordenar os serviços do estabelecimento.
[Número] anos de experiência como recepcionista de hotel, atendendo clientes por telefone para a realização de reservas e serviços. Organizado e hábil com sistemas de reserva, proporcionando eficiência na gestão das hospedagens.
Visão geral
3
3
Anos experiência na área
3
3
Certificado
Histórico profissional
Recepcionista de hotel
Lacqua DiRoma IV
Caldas Novas, Go
09.2022 - 11.2025
- Atendimento cordial e eficiente aos hóspedes, proporcionando informações sobre serviços e facilitando o check-in e check-out.
- Recebimento de telefonemas e e-mails, registrando solicitações e encaminhando-as aos departamentos adequados para a resolução.
- Organização da recepção do hotel, garantindo que esteja sempre limpa e bem apresentada para receber os visitantes.
Habilidades e competências
- Agilidade para atender chamados dos hóspedes
- Perfil multitarefa para lidar com diferentes demandas
- Liderança para gerir equipes de trabalho em hotéis
- Gentileza no atendimento ao cliente
- Conhecimento em normas de segurança
- Conhecimento em sistemas de reservas online
Certificados
- Treinamento em [Área]
- Habilitação em [Área] pela [Instituição]
- Certificação Cisco
Disponibilidade de trabalho
segunda-feira
terça-feira
quarta-feira
quinta-feira
sexta-feira
sábado
domingo
manhã
tarde
noite
Deslize para navegar
Linha do tempo
Recepcionista de hotel - Lacqua DiRoma IV
09.2022 - 11.2025