MARCOS VINICIUS DA SILVA SOUZA
Governador Valadares,MG
Visão geral
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year of professional experience
Experiência profissional
Recepcionista de hospital
BENEFICENCIA SOCIAL BOM SAMARITANO
Governador Valadares, Minas Gerais
2025.07 - Atual
- Atendimento a pacientes e familiares, garantindo a cordialidade e a clareza nas orientações sobre procedimentos hospitalares.
- Resolução de problemas e conflitos, oferecendo suporte e alternativas adequadas para atender às necessidades dos pacientes.
- Organização do ambiente da recepção, mantendo a limpeza e a ordem para proporcionar uma experiência agradável aos visitantes.
- Recepção de pacientes, realizando o registro de informações e assegurando a atualização dos dados cadastrais no sistema.
- Agendamento de consultas e exames, organizando a agenda da equipe médica para otimizar o atendimento aos pacientes.
Auxiliar administrativo
BENEFICENCIA SOCIAL BOM SAMARITANO
Governador Valadares, Minas Gerais
2026.01 - 2026.06
- Suporte às demais áreas da empresa, visando a compreensão das outras funções de forma a colaborar com toda a equipe.
- Conferência de notas fiscais, faturas de pagamentos e boletos, contribuindo para a melhor organização do departamento financeiro.
- Realização de tarefas de atendimento ao público, fornecendo informações relevantes e contribuindo para a satisfação dos clientes.
Habilidades e competências
- Boa comunicação verbal e escrita
- Atenção no preenchimento de documentos e formulários
- Empatia ao lidar com pacientes e acompanhantes
- Boa comunicação com médicos e pacientes
- Paciência para lidar com situações de estresse
- Familiaridade com rotinas de clínicas médicas
- Simpatia no atendimento ao público
- Trabalho em equipe com profissionais da saúde
- Proatividade no apoio à equipe e ao paciente
Linha do tempo
Auxiliar administrativo
BENEFICENCIA SOCIAL BOM SAMARITANO
2026.01 - 2026.06
Recepcionista de hospital
BENEFICENCIA SOCIAL BOM SAMARITANO
2025.07 - Atual