Resumo do currículo
Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Linha do tempo
Generic
Marileuda Carneiro da Silva

Marileuda Carneiro da Silva

São Paulo , SP

Resumo do currículo

Profissional organizado e proativo , com forte capacidade de trabalho em equipe e empatia no atendimento ao cliente. Demonstrar responsabilidade com os valores da empresa e profissionalismo ao cumprir responsabilidades. Familiaridade com atendimento presencial e online , pontualidade e excelente gestão do tempo.

Profissional comunicativa e empática , com 16 anos de experiência na área. Comprometida em prestar um atendimento rápido e eficaz aos clientes, contribuindo para uma experiência positiva com a empresa.

Visão geral

20
20
years of professional experience

Histórico profissional

Assistente de atendimento

ASSOCIAÇÃO BENEFICENTE SIRIO
São Paulo , São Paulo
01.2013 - 09.2024
  • Atendimento presencial aos clientes, demonstrando simpatia e interesse para a criação de um ambiente acolhedor.
  • Recebimento de chamadas telefônicas e resolução de problemas dos clientes, garantindo satisfação e fidelização .
  • Identificação das necessidades do cliente para um atendimento adequado e resolutivo , conforme os procedimentos estabelecidos pela empresa.

Operador de telemarketing ativo

SINASA SISTEMA DE SAÚDE
São Paulo , SP
08.2009 - 02.2012
  • Atuação como telemarketing ativo, seguindo roteiros e abordagens de vendas para otimizar os resultados das chamadas.
  • Captação de clientes através de ligações telefônicas para venda de produtos e serviços, de forma a atingir a meta mensal.
  • Prospecção de clientes por meio telefônico para identificar oportunidades de negócios e promover produtos, garantindo um atendimento personalizado e eficaz.

Auxiliar de escritório

OZORES REPRESENTAÇOES EIRELI
São Paulo , São Paulo
01.2005 - 02.2009
  • Auxílio nas rotinas administrativas, organizando documentos e execução de tarefas variadas, colaborando com o bom andamento das atividades.
  • Arquivamento de documentos físicos e digitais, contribuindo para a organização administrativa e jurídica da empresa.

Formação acadêmica

ADMINISTRAÇÃO - UNIVERSIDADE PAULISTA - PAULISTA

FACULDADE
São Paulo, SP
02.2025 - <font style="vertical.align: inherit;"> 02/2027 </font>

EXCEL - SENAC SANTANA

EXCEL BÁSICO
SENAC SÃO PAULO
03.2016 - <font style="vertical.align: inherit;"> 04/2016 </font>

Habilidades e competências

  • Capacidade de trabalhar em equipe
  • Conhecimento em atendimento ao cliente
  • Responsabilidade com os valores da empresa
  • Organização e proatividade na execução de tarefas
  • Familiaridade com atendimento presencial e online
  • Profissionalismo ao cumprir responsabilidades
  • Empatia com o cliente e colegas de equipe
  • Pontualidade e boa gestão do tempo

Linha do tempo

ADMINISTRAÇÃO - UNIVERSIDADE PAULISTA - PAULISTA

FACULDADE
02.2025 - <font style="vertical.align: inherit;"> 02/2027 </font>

EXCEL - SENAC SANTANA

EXCEL BÁSICO
03.2016 - <font style="vertical.align: inherit;"> 04/2016 </font>

Assistente de atendimento

ASSOCIAÇÃO BENEFICENTE SIRIO
01.2013 - 09.2024

Operador de telemarketing ativo

SINASA SISTEMA DE SAÚDE
08.2009 - 02.2012

Auxiliar de escritório

OZORES REPRESENTAÇOES EIRELI
01.2005 - 02.2009

Perfis semelhantes

CRIAR PERFIL
Marileuda Carneiro da Silva