Oi, meu nome é
Maysa Ruana Dibrowa
São Paulo,SP
Visão geral
7
years of professional experience
6
years of post-secondary education
Histórico profissional
Hospital Santa Paula São Paulo, São Paulo
Assistente de atendimento
06.2024 - Atual
Visão geral de trabalho
- Identificação das necessidades do cliente para um atendimento adequado e resolutivo, conforme os procedimentos estabelecidos pela empresa.
UHG São Paulo, São Paulo
Faturista Hospitalar
02.2023 - 01.2024
Visão geral de trabalho
- Lançamento das notas fiscais emitidas em sistema interno, permitindo o controle adequado pelas áreas de custos, financeira e comercial.
- Conferência de guias médicas conforme os padrões dos convênios médicos para gerar o faturamento.
- Identificação de erros de impressão e dados em notas fiscais, realizando o cancelamento e a baixa no sistema.
Hospital VitoriaSão Paulo, São Paulo
Auxiliar administrativo
11.2021 - 02.2023
Visão geral de trabalho
- Atendimento de clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente, fornecendo informações e encaminhando-os aos setores corretos.
Hospital Vila Alpina São Paulo, São Paulo
Auxiliar administrativo
03.2017 - 12.2020
Visão geral de trabalho
- Prestação de um atendimento humanizado ao cliente, garantindo a satisfação com o serviço.
- Resolução de problemas dos clientes, mantendo a gentileza e a calma em momentos de estresse.
Formação acadêmica
Hotelaria e Turismo São Paulo, SP
Curso from Hoteleiro
03.2016 - 08.2017
Ensino Médio CompletoSão Paulo, SP
Médio from Escola
02.2005 - 02.2007
Informática Básica São Paulo, SP
Curso from informática
04.2004 - 02.2005
Auxiliar De NecropsiaSão Paulo, SP
Curso from Hospitalar
06.2019 - 07.2020
AdministraçãoSão Paulo, SP
Graduação from Administrativo
02.2022 - 02.2023
Habilidades e competências
- Capacidade de trabalhar em equipe
- Conhecimento em atendimento ao cliente
- Pontualidade e boa gestão do tempo
- Capacidade de aprender e usar novas tecnologias
- Empatia para entender as necessidades dos clientes
- Facilidade de comunicação com equipes e clientes
- Iniciativa para propor melhorias
- Paciência ao lidar com clientes difíceis
- Cordialidade ao atender clientes
- Criatividade para solucionar problemas
- Comunicação clara com clientes e fornecedores
Linha do tempo
Assistente de atendimento
Hospital Santa Paula
06.2024 - Atual
Faturista Hospitalar
UHG
02.2023 - 01.2024
Administração
Graduação from Administrativo
02.2022 - 02.2023
Auxiliar administrativo
Hospital Vitoria
11.2021 - 02.2023
Auxiliar De Necropsia
Curso from Hospitalar
06.2019 - 07.2020
Auxiliar administrativo
Hospital Vila Alpina
03.2017 - 12.2020
Hotelaria e Turismo
Curso from Hoteleiro
03.2016 - 08.2017
Ensino Médio Completo
Médio from Escola
02.2005 - 02.2007
Informática Básica
Curso from informática
04.2004 - 02.2005
Perfis semelhantes
IRISMAR DE MELO LIMAIRISMAR DE MELO LIMA
Enfermeira Especialista em Terapia Intravenosa em HOSPITAL SANTA PAULAEnfermeira Especialista em Terapia Intravenosa em HOSPITAL SANTA PAULA
Lana Aretusa Cassimiro RosaLana Aretusa Cassimiro Rosa
Assistente Administrativo em Hospital Santa PaulaAssistente Administrativo em Hospital Santa Paula
Pedro Arato FerreiraPedro Arato Ferreira
Pharmacy Technician em Hospital Santa PaulaPharmacy Technician em Hospital Santa Paula
Pedro FerreiraPedro Ferreira
Clinical Pharmacist em Hospital Santa PaulaClinical Pharmacist em Hospital Santa Paula
Ian SaccarIan Saccar
Desenvolvedor Web em Thoth CompanyDesenvolvedor Web em Thoth Company