Aberto ao trabalho
Francélia Da Silva Mendes
Mauá ,SP
Visão geral
13
13
years of professional experience
Experiência profissional
Operador de telemarketing ativo e receptivo
ROVERI Associados S/S LTDA
SAO CAETANO DO SUL, São Paulo
2022.11 - 2024.05
- Atendimento ao cliente de forma ativa e receptivo, fornecendo informações, solucionando dúvidas e oferecendo novos produtos e serviços.
Balconista
EMPÓRIO VIP COMÉRCIO DE ROUPAS E CALÇADOS LTDA.
MAUÁ, SP
2011.02 - 2012.08
- Atendimento aos clientes, garantindo a satisfação por meio de um serviço de qualidade e cordialidade.
Formação acadêmica
Ensino Médio Completo -
E.E JARDIM ZAÍRA VII
MauáHabilidades e competências
- Escuta ativa para solucionar problemas
- Comunicação clara e objetiva com clientes
- Comprometimento com a satisfação dos clientes
- Paciência em atendimentos prolongados
- Capacidade de lidar com críticas de clientes
Linha do tempo
Operador de telemarketing ativo e receptivo
ROVERI Associados S/S LTDA
2022.11 - 2024.05
Balconista
EMPÓRIO VIP COMÉRCIO DE ROUPAS E CALÇADOS LTDA.
2011.02 - 2012.08
Ensino Médio Completo -
E.E JARDIM ZAÍRA VII