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Profissional com excelentes habilidades de comunicação e sólida experiência na área [Área]. Capaz de conciliar múltiplas tarefas, garantindo a eficiência da rotina operacional.

Profissional com habilidades em atendimento ao cliente e comunicação eficaz.
Experiência em promover produtos e serviços, cumprindo as normas da empresa de forma a contribuir para um ambiente de trabalho colaborativo.
Rapidez e eficiência para garantir a satisfação com o serviço. Capaz de impulsionar o sucesso da equipe através da prestação de um atendimento de excelência.

Atendente de telemarketing com foco nos resultados, dedicada a oferecer um serviço de qualidade ao cliente. Capaz de manter a calma e o profissionalismo mesmo em momentos de estresse, e reconhecida pelo bom desempenho em ambientes dinâmicos e acelerados.
Atendente de telemarketing com foco nos resultados, dedicado a oferecer um serviço de qualidade ao cliente. Capaz de manter a calma e o profissionalismo mesmo em momentos de estresse, e reconhecido pelo bom desempenho em ambientes dinâmicos e acelerados.

Profissional com habilidades em comunicação clara e eficaz, pensamento rápido para propor soluções em tempo real e comprometimento com a satisfação dos clientes. Demonstra organização para gerenciar múltiplas tarefas e capacidade de planejamento das prioridades e metas. Focado em alcançar resultados positivos e otimizar processos para benefício da empresa.
Experiência de 5 anos de atuação com serviços logísticos, atendendo clientes, definindo rotas de transporte e acompanhando entregas. Comunicativo nas com os clientes para garantir a satisfação com os serviços prestados, trabalhando de maneira proativa para cumprir prazos e preservar a integridade das cargas.
Histórico de liderança e tomada de decisões estratégicas, com experiência em treinamento e desenvolvimento de colaboradores. Foco na entrega de serviços de excelência através do aprimoramento profissional constante e do cumprimento das metas estabelecidas pela empresa.

Atendente de telemarketing com foco nos resultados, dedicado a oferecer um serviço de qualidade ao cliente. Capaz de manter a calma e o profissionalismo mesmo em momentos de estresse, e reconhecido pelo bom desempenho em ambientes dinâmicos e acelerados.

Poliana Lorena Silva de Souza

Visão geral

Experiência profissional

Operador de telemarketing ativo e receptivo

Operador de telemarketing ativo e receptivo

Operador de telemarketing ativo e receptivo

Formação acadêmica

Técnico - Agenciamento Turístico e Hospitalidade

técnico - Alimentos e Bebidas na Hotelaria

Técnico - Biblioteca Escolar - Turma 2025A

técnico - Captação de Eventos - Turma 2025A

Técnico - Direito do Trabalho - Turma 2025A

Técnico - Etiqueta Profissional - Turma 2025A

Habilidades e competências

Linha do tempo

Técnico - Agenciamento Turístico e Hospitalidade

técnico - Alimentos e Bebidas na Hotelaria

Técnico - Biblioteca Escolar - Turma 2025A

técnico - Captação de Eventos - Turma 2025A

Técnico - Direito do Trabalho - Turma 2025A

Técnico - Etiqueta Profissional - Turma 2025A

Operador de telemarketing ativo e receptivo

Operador de telemarketing ativo e receptivo

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