Rebeca Silva Barbosa
Campo formoso ,Bahia
Resumo
Profissional eficiente e com boas habilidades de relacionamento interpessoal, que contribuem para a prestação de um serviço de excelência e para o suporte à equipe em tarefas diversas, visando colaborar efetivamente com a rotina de trabalho.
Profissional de recepção experiente, capaz de manter o equilíbrio entre as necessidades dos hóspedes e as metas empresariais. Altamente organizado para lidar com funções administrativas, liderar equipes e coordenar os serviços do estabelecimento.
[Número] anos de experiência como recepcionista de hotel, atendendo clientes por telefone para a realização de reservas e serviços. Organizado e hábil com sistemas de reserva, proporcionando eficiência na gestão das hospedagens.
Visão geral
1
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year of professional experience
Experiência profissional
Recepcionista de hotel
Pousada Valentim
Campo formoso , Bahia
2024.08 - Atual
- Recepção de clientes e hóspedes, demonstrando simpatia e prestatividade em prol de um atendimento de excelência para a satistação com os serviços.
- Realização dos processos de check-in e check-out, oferecendo um atendimento cordial e eficiente, atualizando o sistema em tempo real.
- Atendimento telefônico na recepção, direcionando as chamadas para os setores adequados, demonstrando uma comunicação clara e objetiva.
Secretaria
Ressamb locação de máquinas pesadas
Campo formoso , Bahia
2023.04 - 2024.08
- Atendimento ao público em geral, presencialmente e por meios eletrônicos, promovendo a satisfação de clientes e parceiros.
- Auxílio nas rotinas administrativas, organizando documentos e realizando tarefas variadas, colaborando com o bom andamento das atividades.
- Atendimento pessoal e telefônico ao público, esclarecendo as principais dúvidas em relação aos produtos e serviços oferecidos no local.
Formação acadêmica
Escola Márcio seno
Andorinha 12.2021
Habilidades e competências
- Gentileza e prestatividade no atendimento ao cliente
- Facilidade para aprender novas tecnologias
- Comprometimento para resolver possíveis problemas
- Capacidade para trabalhar sob pressão
- Agilidade para atender a pedidos
- Familiaridade com processos de check-in e check-out
Linha do tempo
Recepcionista de hotel
Pousada Valentim
2024.08 - Atual
Secretaria
Ressamb locação de máquinas pesadas
2023.04 - 2024.08
Escola Márcio seno