Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Linha do tempo
Generic

RUTH DE LIMA LIRA

REPRESENTANTE DE ATENDIMENTO
Guarulhos,SP

Visão geral

22
22
years of professional experience

Histórico profissional

REPRESENTANTE DE ATENDIMENTO

ALMA VIVA DO BRASIL
Guarulhos, SP
08.2014 - 12.2024
  • Atendimento ao cliente através de canais eletrônicos, respondendo a solicitações diversas, esclarecendo dúvidas e encaminhando reclamações aos setores competentes.
  • Abertura de chamados de atendimento, analisando as solicitações para encontrar soluções satisfatórias às demandas dos clientes.
  • Identificação das necessidades do cliente para um atendimento adequado e resolutivo, conforme os procedimentos estabelecidos pela empresa.
  • Recebimento de chamados telefônicos e resolução de problemas dos clientes, garantindo a satisfação e fidelização.

AUXILIAR FINANCEIRO - AUXILIAR DE ESCRITÓRIO

CHAMONIX IND.E COM. DE COSMETICOS LTDA.
Guarulhos, São Paulo
10.2002 - 08.2008

Controle de arquivos de documentos e notas fiscais. Conferência de malotes bancários. Recebimento e envio de correspondência, cheques, entradas e baixa de contas a pagar. Depósito bancário. Requisição e recebimento de materiais. Cotação de preços. Fechamento de cartão de ponto. Lançamento de horas, faltas e abonos em geral.

Formação acadêmica

EEPS Therezinha Closa Eleutério

Habilidades e competências

  • Conhecimentos básicos em informática
  • Paciência para lidar com situações estressantes
  • Comunicação clara com clientes e fornecedores
  • Capacidade de trabalhar em equipe

Linha do tempo

REPRESENTANTE DE ATENDIMENTO

ALMA VIVA DO BRASIL
08.2014 - 12.2024

AUXILIAR FINANCEIRO - AUXILIAR DE ESCRITÓRIO

CHAMONIX IND.E COM. DE COSMETICOS LTDA.
10.2002 - 08.2008

EEPS Therezinha Closa Eleutério
RUTH DE LIMA LIRAREPRESENTANTE DE ATENDIMENTO