Suzana Oliveira
Três Coqueiros , São João do Sul ,SC
Resumo
[Número] anos de experiência profissional em ambientes de atendimento dinâmicos, visando garantir a satisfação do cliente. Apta para o trabalho em equipe e a utilização de recursos informatizados, colaborando com os resultados da empresa rumo ao alcance das metas.
Visão geral
16
16
anos de experiência profissional
Experiência profissional
Profissional de atendimento ao cliente
Indústria comércio Crispim
São João do Sul, SC
2024.11 - Atual
- Atendimento ao cliente em diversos canais, esclarecendo dúvidas e oferecendo suporte técnico em tempo hábil.
Consultora de vendas
D miss calçados
São João do Sul, SC
2021.09 - 2024.05
- Atendimento a clientes, esclarecendo dúvidas sobre produtos e oferecendo soluções personalizadas para suas necessidades.
- Promoção de produtos em redes sociais, aumentando a visibilidade da marca e atraindo novos consumidores para a loja.
- Elaboração de relatórios de vendas, ajudando a equipe a monitorar o desempenho e identificar áreas de melhoria.
Atendente
Agencia Correios
São João do Sul, SC
2012.10 - 2015.07
- Atendimento ao cliente, esclarecendo dúvidas sobre serviços e produtos, garantindo a satisfação dos usuários com o suporte oferecido.
- Recebimento e triagem de correspondências, assegurando que cada documento fosse direcionado ao destinatário correto para agilidade no fluxo.
- Organização de documentos e arquivos, facilitando o acesso à informação e contribuindo para a eficiência nas operações diárias.
Auxiliar de farmácia
Posto de saúde.
São João do Sul, Sc
2010.11 - 2011.08
- Apoio na organização do estoque de medicamentos, garantindo a correta disposição e fácil acesso aos produtos necessários.
- Atendimento aos clientes em busca de informações sobre medicamentos, esclarecendo dúvidas e orientando sobre o uso seguro.
- Registro de entradas e saídas de produtos, assegurando a precisão dos dados e evitando erros no controle de estoque.
Formação acadêmica
Ensino médio completo -
Escolla Santa Rita
Torres Habilidades e competências
- Colaboração para trabalho em equipe
- Empatia para entender as necessidades do cliente
- Facilidade de comunicação com equipes e clientes
- Paciência em situações de estresse
- Organização na gestão das tarefas diárias
- Capacidade de adaptação a novos processos
Linha do tempo
Profissional de atendimento ao cliente
Indústria comércio Crispim
2024.11 - Atual
Consultora de vendas
D miss calçados
2021.09 - 2024.05
Atendente
Agencia Correios
2012.10 - 2015.07
Auxiliar de farmácia
Posto de saúde.
2010.11 - 2011.08
Ensino médio completo -
Escolla Santa Rita